主题：擎天华庭管理处(开元国际物业)超级牛叉···称他们提供的服务是义务免费服务，

大概在3年前开始，管理处前台制作了一个大本子，专门帮助业主签收快递包裹（业主上班不在家时段），广大业主都很感激管理处贴心的服务；

可是，从2012年开始，事情就不是那么顺了···

正在上班，接一快递电话，说管理处要求收件人亲自给他们打电话委托他们代为签收，才可以，于是停下工作，给管理处打电话：“管理处吗？我是***楼**户业主，请帮忙签收一下快件，我下班后去管理处前台取回。谢谢。”

当时以为是管理处换新人了，不知道历年来的规矩，也就没有放在心上，继续上班。

但是，从此以后，只要有快件，就会有电话来，不管你正在上课、开会、吃饭、上厕所···每次都要求业主本人亲自给管理处服务前台打电话：“管理处吗？我是***楼**户业主，请帮忙签收一下快件，我下班后去取，谢谢。”

······

2012年10月的最后一天，终于被这种无聊的、重复的、被骚扰的要求搞到烦躁，打电话问管理处：“这种无聊的游戏到底要怎么结束？”
“你们业主要每次电话委托我们才可以帮你们签收，要不然不帮签收。”
“几年来管理处的这项服务工作一直都很顺的，怎么今年服务门槛这么高？”
“我们都是免费为你们提供这项服务，为了避免风险，要这么做。”
“可每次都打电话委托，会影响到业主的工作的。”
“我们管理处帮你们签收，难道就不影响我们的工作吗？”
“这么多次的电话委托都不够吗？难道给你们一个正式的书面委托书才可以吗？”
“可以啊···你给我们管理处一个正式的书面委托书也可以啊···”

我郁闷了，怀疑自己付钱请的管家，何时变成了“爷”？

社区的环境管理、高空抛物、外来人员各楼层派发传单你们不去改善，而对以往的服务进行改变，对业主的服务设置门槛，为业主和管理公司的沟通设置障碍，制造矛盾；

到底你们想要怎么样？取消服务？还是取消业主？还是想取消管理处？

多垃圾的人，整出多垃圾的服务，看看小区现在乱的。哎！住户们都在睡觉额！？？？