建议在大门口增加业主委员会投诉信箱，或者是有专门的业委会投诉渠道。这样小区的住户对小区问题以及对管理处的投诉，可以有效的让业委会获取并及时沟通。我是一单元的业主，对讲机系统从去年年底开始发生故障。去年年底到管理处登记保修，答复是刚刚接手，需要时间交接。然后就没有下文。过完年去了两次管理处登记保修，第一次说稍后派师傅来修，结果左等右等无人来。第二次再去，总算派了师傅过来，看了不到半分钟就说是家里的对讲机坏了，让买新的来换。我问师傅有没有可能是线路坏，想检查一下线路。师傅打包票说不用看了，肯定是对讲机坏。说了半天就是不肯检查线路。此款对讲机是02年生产的，找了小区的四五家店，都买不到。然后去淘宝买了一个同样的新机器回来，找到管理处，结果师傅装了新机器还是不行。这时候又说不是机器问题，是线路问题，要找专人来修。从此后就没人理会了。每次去问管理处都说要请专人来修，可是前后有几个月了也没见专人在哪里。。这样的管理处，那么高的评分，真看不出好在哪里。
建议在大门口增加业主委员会投诉信箱，或者是有专门的业委会投诉渠道。
这样小区的住户对小区问题以及对管理处的投诉，可以有效的让业委会获取并及时沟通。
我是一单元的业主，对讲机系统从去年年底开始发生故障。
去年年底到管理处登记保修，答复是刚刚接手，需要时间交接。然后就没有下文。
过完年去了两次管理处登记保修，第一次说稍后派师傅来修，结果左等右等无人来。
第二次再去，总算派了师傅过来，看了不到半分钟就说是家里的对讲机坏了，让买新的来换。我问师傅有没有可能是线路坏，想检查一下线路。师傅打包票说不用看了，肯定是对讲机坏。说了半天就是不肯检查线路。
此款对讲机是02年生产的，找了小区的四五家店，都买不到。然后去淘宝买了一个同样的新机器回来，找到管理处，结果师傅装了新机器还是不行。这时候又说不是机器问题，是线路问题，要找专人来修。
从此后就没人理会了。每次去问管理处都说要请专人来修，可是前后有几个月了也没见专人在哪里。。
这样的管理处，那么高的评分，真看不出好在哪里。