主题:宝安区也有公共自行车租赁啦,各种指南
- 发表于2014-04-22
服务公告
1、租赁卡只限制于申请人本人使用,不得外借。
2、请您骑游前向服务人员充分了解车辆性能,使用方法和操作要领,以保证使用得当,同时请爱惜车辆,骑游前请自我检查车辆及刹车、车胎、车锁等有无损坏,如有损坏请勿借用,借车前一旦借出即视为合格车辆。损坏及遗失需按标准赔偿。
3、本站仅提供自行车租借服务,除善尽良好车况外,恕不承担骑游安全责任,自行车骑游过程中,应自觉遵守交通法规,注意安全小心骑驶,骑游过程中因车况之外的原因(如车技、路况)而发生的人身损害,本站不承担任何赔偿责任。
4、为保障借车人的人身安全,借车人身体状况不适或患有以下疾病:心脏病、高血压、暂时性晕眩、视力障碍、听觉障碍、残疾等,应停止使用公共自行车,如有违反后果自行承担。
5、借、还车需刷卡。还车未刷卡可能会造成租赁卡暂停使用,第二次无法正常借车。租赁卡内余额不足,则无法借用车辆。
6、公共自行车服务项目是一项投入较高,但社会公益价值巨大的项目,为弥补巨大投入和运营支出,本公司可能会在相关设施上投放广告,敬请谅解。
7、借车人办理完租赁卡开卡业务手续,则视为已完全理解上述条款和相关事项,同意并遵照执行,违者责任自负。
- 发表于2014-04-22
服务指南
(一)如何办理公共自行车租赁卡
1、办卡人年龄在16周岁以上,65周岁以下;
2、提供办卡人有效证件的原件及复印件(身份证、军官证等),验原件收复印件;
3、如实填写开卡业务申请单(三联单),并签字确认;
4、缴纳100元押金、15元工本费和一定的消费充值办理租赁卡(次卡),月租卡办卡收费待定。
(二)如何办理租赁卡换卡、遗失、补办手续
1、换卡:
(1)非人为原因造成租赁卡不能使用的,在其无借车行为时,到卡务部核实后免费更换。有借车行为,先还车,再免费更换。
(2)如租赁卡有人为损坏(卡折叠、断裂、涂鸦、张贴异物、卡面刻划模糊、破损或湿水等)不能使用的,需支付15元的工本费,再办理换卡手续。
2、遗失:
(1)租赁卡遗失后立即致电28402222或28744488,工作人员核对办卡人相关信息后,对卡进行挂失。
(2)如租赁卡在挂失期间找回,可拨打28402222或28744488,工作人员核对办卡人相关信息后,解除挂失。
3、补办:
(1)原借车人办理挂失手续后,到卡务部填写补卡凭证。
(2)缴纳15元工本费。
(3)补办新卡后,原卡上的信息及余额自动转移到新卡账户上。
(三)如何办理退卡手续
1、持本人租赁卡、开卡业务申请表红联(客户联)、本人银行账号及与申请时一致的有效证件到卡务部办理退卡。
2、办卡三个月后方可退卡,工作人员核对信息后收回租赁卡,如交易记录正常,在10个工作日内将押金、卡内实际充值余额退还至退卡人银行账户。
3、退卡时工本费不予退回。
(四)如何办理损坏、遗失赔偿
1、因使用不当,自行车车架和车轮发生断裂或扭曲变形等,用户需承担相应赔偿,车辆损坏赔偿金最高不超过200元/辆。
2、用户在借车过程中或因租赁卡丢失导致自行车丢失,将按300元/辆进行赔偿,如拒不赔偿者将其拉入系统黑名单,从此不能办理租赁卡,并移交公安机关备案处理。
(五)借车收费标准
收费:刷卡借车成功3分钟后开始计费,首小时0.5元,第时起每小时2元,不足1小时按1小时计。
(六)借车流程
1、检查车辆刹车、车胎、车锁等完好无损。
2、手持租赁卡在锁柱刷卡区刷卡,语音提示“永久提醒请取车”,锁柱LED屏第一行显示的4位数字为自行车密码锁密码,第二行显示的数字为租赁卡卡内余额(借还车时请确认余额及扣费是否正确)。
3、电子锁打开,将自行车向后拉出,借车成功。
(七)还车流程
1、请将自行车锁耳缓慢插入锁扣部位。
2、听到锁柱语音提示“请刷卡”,手持租赁卡在锁柱卡区刷卡,听到锁柱语音提示“永久欢迎您下次使用”后,即还车成功。
3、还车后检查自行车是否完全被锁上,避免操作不当引起的继续扣费或自行车丢失的情况。
- 发表于2014-04-22
(八)无法借车处理办法
1、刷卡太快或未在刷卡区内刷卡。请在刷卡区内刷卡,待语音提示“永久提醒请取车”后再取车。
2、锁柱上车未停好。调整自行车位置,往前轻推,刷卡取车。
3、该卡已借出公共自行车,但未还车。请还好车后,再借车。
4、借车时听到语音提示有故障,请换桩借车。
5、借车刷卡时,未有语音提示或指示灯未亮,可换桩刷卡。若还未成功借车,请携带有效证件到卡务部换卡。
6、卡内余额不足,请充值后再借车。
(九)无法还车处理办法
1、无人值守期间,若目标网点无车位还车,请到就近网点还车。
2、还车时车推不进去,可致电28402222或28744488客服指导解决。
3、还车时无任何锁车工作,可换桩还车,也可拨打28402222或28744488热线,维护人员将到现场解决。
- 发表于2014-04-22
自行车密码锁使用指南
每辆公共自行车都有装有密码锁,在您刷卡取车时,锁柱面板的第一排显示的数字就是自行车密码锁的密码,借车后请您牢记密码。如果忘记了密码,可以就近把车还到网点上,再刷卡取下,就可以看到密码,如果没有网点,请拨打客服热线,并提供您的个人信息,工作人员确认后告诉您相应的密码。
1、密码锁的结构
①密码输入区
②锁栓
③密码锁开关
- 发表于2014-04-22
2、上锁
您在使用过程中如果需要临时停车办事,又没有网点可以还车,您可以用密码锁把车锁上。将锁栓沿着图中箭头所指的方向压下锁好即可:
3、开锁
开锁时需要在密码区按下与借车时所显示的密码对应的按键
然后再向上按密码锁开关键:
4、注意
在密码锁使用过程中,遇到密码按键部分被按下或全部被按下,影响您开锁时,您可以按密码区背后的大按键,全部密码键就会全部顶出。在您每次锁车后,切记要把的密码键按下或顶出,防止出现车锁了,密码还留在锁上的情况。
- 发表于2014-04-22
租赁站点
1、福永凤凰山绿道,地址:位于福永凤凰山,毗邻凤凰山森林公园。
2、沙井长流陂绿道,地址:位于外环路南侧(区域绿道5号线)毗邻凤凰山公园。
3、石岩石岩湖绿道,地址:位于洲石路北侧,石岩湖旁。
4、石岩任达山庄绿道,地址:位于洲石公路南石岩湖水库南侧,毗邻石岩湖水库(石岩街道社区绿道5号线)。
- 发表于2014-04-22
借还流程
1、进入停车棚内选择单车,检查车辆刹车、车胎、车锁等完好无损。
2、手持租赁卡在出入口刷卡区刷卡,语音提示“刷卡成功”,刷卡器显示的数字为租赁卡卡内余额(借还车时请确认余额及扣费是否正确)。卡内应有不少于5元的最低消费金额,卡内余额不足时,请充值后再借车。
3、换车时先在入口处请工作人员确认车辆完好,归还至停车位,在出入口刷卡区刷取车时的卡计费。
- 发表于2014-04-22
以后会是越来越方便的节奏啊 大家认为呢?
不过街道拥挤,大家骑行的时候一定要注意安全
宝安区公共自行车租赁服务逐渐改变市民的生活方式,也逐渐成为一项新兴的健康运动方式。本帖资料都来源于个人整理,消费情况请以实际为主,让我们欢迎一起关注运动、关注健康!
费用说明:
月租卡使用不限次数,每次使用不得超过4小时,超时按2元/小时收费,超时不足1小时按1小时计,不足半小时按半小时计费。
月租卡续期:
月租费用使用完毕后,可交齐相应月租费续期,续期可选择续期一年或两年。
注:公共自行车投放收费标准尚未正式确定,待征求相关部门意见后正式颁发。
联系方式:
福永凤凰山绿道:27393008
沙井长流陂绿道:27202780
石岩石岩湖绿道及任达山庄绿道:29691988(服务电话)、27355413(监督电话)
本帖目录:
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回复3:自行车密码锁使用指南
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